帮助中心
Q:二级建造师继续教育学习的流程是什么?
A:① 登陆网址 http://gc.chinamde.cn(二级建造师继续教育网络平台)注册账号;参加继续教育的新学员用户需先注册信息,已有账户学员可直接登录。
②注册登陆后,选课缴费、观看视频学习、获取学习记录和学时;
③参加课程考试;
④申请电子培训证书,完成学习。
(手机扫描二维码也可完成注册、选课、支付及学习)
Q:如何申请发票?
A:购买课程成功后需在电脑端登录网址:http://gc.chinamde.cn 【学员中心】-【申请发票】页面申请。可开具交易发生的发票,请务必确保填写正确的手机号码、电子邮箱及发票信息。如遇到相关问题可致电平台客服400-850-2155。
Q:忘记密码,怎么办?
A:通过平台登录口提供【忘记密码】功能找回密码,已有账号的学员也可选择“手机验证码登录”,也可联系平台在线客服,或拨打客服电话400-850-2155。
Q:个人信息有误,如何变更?
A:学员修改个人基本信息(姓名、工作单位、行政职务)可登录电脑端【个人设置】-【基本资料】编辑提交修改。
注:手机号、身份证变更请联系平台在线客服或电话客服400-850-2155。
Q:如何打印学习证明?
A:学习进度达100%,考试成绩合格后,学员可在【我的证书】功能中点击【下载证书】即可打印已申请的电子证书。
注:申请证书前,需前往【个人设置】-【基本资料】进行信息完善。
Q:如何申请退款?
A:缴费成功一周内、发票未开具并且未有课程学习记录可申请退费;如缴费成功超过一周,或已开具发票,或课程已有学习记录,均不可退费;符合退款条件的请联系平台在线客服或电话客服400-850-2155或添加客服QQ:768604207 办理,同时按照要求填写退款申请表发送至768604207@qq.com。(点击下面链接下载退款申请表)